2010年7月，我踏進(jìn)了山東科技大學(xué)濟(jì)南校區(qū)的校門(mén)，人生第六次跨入校門(mén)，角色卻有很大變化，由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榻處?，而這次轉(zhuǎn)變使我對(duì)“教師”這個(gè)稱(chēng)呼有了自我認(rèn)同般的認(rèn)識(shí)，對(duì)“師生關(guān)系”有了新的解讀，對(duì)“教書(shū)育人”有了深刻理解。

當(dāng)學(xué)生思想政治輔導(dǎo)員的光榮使命落于我的那一刻起，耳邊就不斷想起“苦”、“累”、“雜”等聲音，母校老師告訴我這些包含著祝福和關(guān)心，校領(lǐng)導(dǎo)告訴我這些包含著擔(dān)心和信任，同事們告訴我這些包含著真情和經(jīng)驗(yàn)，似乎這一刻，我并非奔赴向往已久的工作崗位，而是披荊斬棘的戰(zhàn)場(chǎng)。而當(dāng)我真正走上崗位后，才發(fā)覺(jué)正是這些“苦”、“累”、“雜”,換來(lái)了我對(duì)學(xué)生工作的種種感觸和個(gè)人成長(zhǎng)。教師這個(gè)行業(yè)有著極高的社會(huì)地位，受人尊重，而并非你的身份是“教師”，學(xué)生就一定會(huì)心甘情愿的尊稱(chēng)你“老師”，也并非你所有關(guān)愛(ài)，學(xué)生都能接收到，關(guān)愛(ài)是有技巧的。

關(guān)愛(ài)要出自真心。其實(shí)每一位輔導(dǎo)員或者其他崗位的老師，對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)都是發(fā)自?xún)?nèi)心的，但收到的效果卻大相徑庭，有的學(xué)生認(rèn)為“老師這是對(duì)我好，我要好好聽(tīng)”，有的則認(rèn)為“你憑什么管我，管那么多”，差距可能來(lái)源于表達(dá)真心的方式。讓學(xué)生感到關(guān)愛(ài)真心，關(guān)鍵在于能否使其感到自己被尊重，大學(xué)生處于青年中期（18-24歲）這一年齡階段，自我意識(shí)強(qiáng)，渴望平等的交流，因此能否準(zhǔn)確叫出學(xué)生姓名和細(xì)心觀察在與學(xué)生溝通中顯得尤為重要。曾經(jīng)有這樣一位學(xué)生，在他看來(lái)默默無(wú)聞的他不可能得到老師的關(guān)注，但事實(shí)上，我早已在接班初自制了名錄，把每個(gè)學(xué)生的近期免冠照、姓名、擔(dān)任職務(wù)依次標(biāo)注，并按宿舍來(lái)排列，這個(gè)在高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)班上學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)很受用，使我在短時(shí)間內(nèi)記住了大部分學(xué)生的姓名，即使一時(shí)無(wú)法叫出姓名，也可以果斷判斷這是我的學(xué)生。對(duì)這個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，當(dāng)我不經(jīng)意在眾人中叫出他名字時(shí)，驚訝是他的第一反應(yīng)，而隨著漸漸熟悉，一次單獨(dú)關(guān)于“需要成長(zhǎng)的地方”（即不足）的談話(huà)，使他感到原來(lái)我一直在關(guān)注他，而他這種情感使得我們所談?wù)摰膬?nèi)容，非但沒(méi)有對(duì)他造成心理挫折，反而起到激勵(lì)作用。畢業(yè)臨行前，當(dāng)他將當(dāng)時(shí)的種種感覺(jué)和對(duì)自己的影響告訴我時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己小小的記憶功能和觀察功能會(huì)對(duì)一個(gè)學(xué)生有如此大的影響?；仡^想想，準(zhǔn)確地叫出學(xué)生的姓名是對(duì)學(xué)生極大的肯定，滿(mǎn)足被尊重的需要，美國(guó)成人教育家卡耐基在《人性的優(yōu)點(diǎn)與人性的弱點(diǎn)》一書(shū)中指出“記住人家的名字，而且很輕易的叫出來(lái)。等于給別人一個(gè)巧妙而有效的贊美。因?yàn)槲液茉缇桶l(fā)現(xiàn)，人們對(duì)自己的姓名看得驚人的重要”；而后期我抓住每次交流的機(jī)會(huì)，哪怕只有一分鐘，只要細(xì)心觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的特點(diǎn)，這使得關(guān)愛(ài)更具針對(duì)性，使學(xué)生被尊重的需要得到極大滿(mǎn)足。

關(guān)愛(ài)要包含接納。輔導(dǎo)員在工作中掌握著“主動(dòng)權(quán)”和“話(huà)語(yǔ)權(quán)”，解釋、指導(dǎo)成為學(xué)生工作的主要內(nèi)容，其他崗位上教師也似乎有著天然的“指路明燈”的作用，而這種指點(diǎn)很容易變成學(xué)生眼中的“指指點(diǎn)點(diǎn)”。比如學(xué)生上課遲到的問(wèn)題，這在大學(xué)是經(jīng)常發(fā)生的，作為老師出于關(guān)愛(ài)習(xí)慣性的對(duì)這種行為予以制止，當(dāng)?shù)弥t到因?yàn)榍巴泶蛴螒驎r(shí)，多數(shù)反應(yīng)為“玩游戲？什么游戲那么好玩？你都多大了，還沒(méi)有自制力，還得讓別人盯著你去上課！”，這種反應(yīng)顯然沒(méi)有接納學(xué)生打游戲的行為。而此時(shí)的大學(xué)生思維活躍、樂(lè)于接受新鮮事物、自律能力有待提高，發(fā)生這種行為是符合發(fā)展規(guī)律的，作為老師應(yīng)接納學(xué)生這種行為或者其他符合階段特點(diǎn)的思想、行為，將關(guān)愛(ài)如此表達(dá)“是這樣啊，其實(shí)以前我們上大學(xué)時(shí)也偶爾熬夜看電視劇，覺(jué)得很過(guò)癮，但第二天真的很難受，你現(xiàn)在感覺(jué)如何。”。這種包含著接納的引導(dǎo)式的關(guān)愛(ài)，并不意味著要認(rèn)同、支持他，而是對(duì)他的行為給予關(guān)注和理解，心理學(xué)稱(chēng)之為“共情”，之后本能的成長(zhǎng)能力會(huì)會(huì)帶來(lái)思想和行為上的變化，師生關(guān)系也會(huì)發(fā)生微妙變化，這種關(guān)愛(ài)更易被接受。

關(guān)愛(ài)要伴隨贊美。大學(xué)不再是以學(xué)習(xí)成績(jī)論英雄，很多學(xué)生擁有學(xué)習(xí)成績(jī)以外的閃光點(diǎn)，因此教師是否具備一顆善于發(fā)現(xiàn)美的心對(duì)學(xué)生而言十分重要。在我接班之初，由于專(zhuān)升本考試的緣故，以致其中一個(gè)未升本班級(jí)無(wú)班長(zhǎng)留任，也無(wú)合適人選。在班委競(jìng)選時(shí)，一位曾經(jīng)受過(guò)學(xué)校處分、讓其他老師“頭痛不已”的學(xué)生意外的上臺(tái)競(jìng)選班長(zhǎng)，而同學(xué)們的反應(yīng)相當(dāng)熱烈，經(jīng)過(guò)試用和同學(xué)評(píng)價(jià)，我發(fā)現(xiàn)這位并非傳統(tǒng)意義上的班長(zhǎng)有一個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn)：班級(jí)號(hào)召力極強(qiáng)，這正是班長(zhǎng)應(yīng)該具有的能力之一，因此大膽啟用。后來(lái)逐漸發(fā)現(xiàn)他確實(shí)有諸如“接話(huà)茬、站姿隨便”等不足，但班長(zhǎng)職責(zé)大都妥善完成，并在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮作用，比如勸說(shuō)迷戀網(wǎng)吧的同學(xué)回學(xué)校、控制醉酒同學(xué)行為出格等。而他之所以從一個(gè)違反紀(jì)律的學(xué)生變?yōu)閹椭蠋煹牡昧χ郑窃从趯?duì)其優(yōu)點(diǎn)的放大和缺點(diǎn)的忽略，對(duì)他完成的每項(xiàng)任務(wù)予以肯定，對(duì)他在舞蹈方面出色的表現(xiàn)力予以夸贊。關(guān)愛(ài)中伴隨贊美，既對(duì)學(xué)生表達(dá)了好感，滿(mǎn)足被贊賞的需要，又有利于潛能的激發(fā)，滿(mǎn)足自我實(shí)現(xiàn)的需要，此時(shí)關(guān)愛(ài)具有的力量更加強(qiáng)大。

關(guān)愛(ài)學(xué)生，從我做起。關(guān)愛(ài)出自真心，尊重?fù)Q來(lái)尊重，使我逐漸認(rèn)同教師角色；關(guān)愛(ài)包含接納，使師生關(guān)系更加平等，亦師亦友；關(guān)愛(ài)伴隨贊美，以身體力行的方式進(jìn)行“育人”，使“育人”更加感性。

                      山東科技大學(xué)濟(jì)南校區(qū)學(xué)生工作處

                        齊斯文