自2012年4月5日，校區(qū)啟動(dòng)實(shí)施校園國(guó)際化氛圍建設(shè)活動(dòng)以來(lái)，后勤黨總支按照校區(qū)黨委注重實(shí)效的要求，及時(shí)布置開(kāi)展后勤服務(wù)公司國(guó)際化氛圍營(yíng)造工作。我們提出了“立足后勤特點(diǎn)，突出服務(wù)特色，體現(xiàn)實(shí)用功能，帶有文化內(nèi)涵”的總體思路。為提高后勤服務(wù)公司校園國(guó)際化服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，班子成員多次召開(kāi)會(huì)議研究，針對(duì)后勤所轄部門(mén)、區(qū)域的特點(diǎn)，反復(fù)斟酌，確定具體實(shí)施方案以及載體風(fēng)格。在校區(qū)黨委的關(guān)心、支持下，在校區(qū)黨委工作部、外事辦公室等有關(guān)部門(mén)的幫助、指導(dǎo)下，我們做了如下工作：

一、文化載體方面：

我們強(qiáng)調(diào)，我們制作的所有燈箱、展板、標(biāo)識(shí)牌的主色調(diào)要與學(xué)校視覺(jué)形象系統(tǒng)的風(fēng)格相一致，以達(dá)到整體效果上的統(tǒng)一。安裝區(qū)域選擇上，我們首先考慮在師生經(jīng)常聚集的地方先行安裝，這樣做主要是少花錢(qián)多辦事，起到事半功倍的效果。

1、在四個(gè)部門(mén)所轄九個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)門(mén)口懸掛了中英雙語(yǔ)的標(biāo)牌，為師生、特別是外籍教師的生活提供了便利。

2、在校園內(nèi)的主要灌喬木上，懸掛了34種、118個(gè)中英雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)牌，簡(jiǎn)要介紹其屬性及所屬科目，便于師生了解植物的相關(guān)知識(shí)，也拓展了學(xué)生的知識(shí)面。

3、在食堂餐廳內(nèi)外設(shè)計(jì)、制作并安裝了十一只燈箱，五塊展板，以及一塊電子顯示屏。精心挑選以勵(lì)志、節(jié)約為主題的名人名言等文化內(nèi)容，并以中英雙語(yǔ)的方式呈現(xiàn)出來(lái)，使學(xué)生在就餐過(guò)程中也能感受到中國(guó)優(yōu)秀文化的熏陶，達(dá)到春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲的效果。

4、衛(wèi)生所人員佩戴中英雙語(yǔ)的胸牌、科室門(mén)牌，便于師生了解醫(yī)護(hù)人員情況。同時(shí)衛(wèi)生所人員還學(xué)習(xí)并掌握了一些常見(jiàn)病和常用藥的英文單詞，以方便特殊情況下外籍教師的就診。，

5、將會(huì)議室整飾一新，把后勤“干事創(chuàng)業(yè)、節(jié)能增效、和諧發(fā)展”的理念以中英雙語(yǔ)的方式進(jìn)行刻字并且懸掛在會(huì)議室之中，制作榮譽(yù)墻，展示歷年獲得的榮譽(yù)，以此來(lái)激勵(lì)大家不斷進(jìn)取。

二、人文教育方面

1、后勒服務(wù)公司積極配合并認(rèn)真參與校區(qū)組織的中外師生互動(dòng)活動(dòng)，連續(xù)兩年積極組織合唱隊(duì)并且參加了中外教師文藝聯(lián)歡會(huì)。后勤職工合唱隊(duì)年齡偏大、學(xué)歷層次相對(duì)較低，演唱外文歌曲有難度，為此，黨總支邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行輔導(dǎo)，大家邊學(xué)邊記邊練，逐漸克服英語(yǔ)不熟練等困難，體現(xiàn)了很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。演出中，雖然大家英文歌詞的發(fā)音不一定很準(zhǔn)確，但他們認(rèn)真參與的學(xué)習(xí)態(tài)度和敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木?，受到了在?chǎng)師生和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)老師的充分肯定，充分展示了后勤職工良好的精神面貌和積極向上的進(jìn)取精神，也為營(yíng)造校區(qū)國(guó)際化氛圍做出了一份貢獻(xiàn)。

2、為了提高大家英語(yǔ)學(xué)習(xí)的積極性，提高黨員干部的整體素養(yǎng)，以便給師生員工特別是給外籍教師提供更好的服務(wù)，后勤黨總支經(jīng)常敦促大家重視學(xué)習(xí)英語(yǔ)，掌握常用語(yǔ)句，已有兩位同志分兩批參加了由外籍老師授課的英語(yǔ)培訓(xùn)班，這對(duì)其他同志的學(xué)習(xí)起到了帶頭示范作用。

三、點(diǎn)滴體會(huì)

一是在校區(qū)國(guó)際化氛圍營(yíng)造動(dòng)員會(huì)上高書(shū)記講過(guò):國(guó)際化一定是教師國(guó)際化、學(xué)生國(guó)際化、語(yǔ)言國(guó)際化。我想作為我們后勤公司的服務(wù)也要國(guó)際化，后勤的國(guó)際化不一定非得說(shuō)著英語(yǔ)去修水管，通下水道，而是在服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)能力，服務(wù)水平上國(guó)際化，因?yàn)槲覀兎?wù)能力的高低不僅僅是代表我們自己的水平。

二是國(guó)際化離不開(kāi)雙向的交流，但國(guó)際化不是去中國(guó)化，對(duì)我們自己傳統(tǒng)、特色的東西，要更多地介紹，對(duì)我們學(xué)校的歷史，知名校友等等能夠體現(xiàn)學(xué)校水平的東西還要更多地宣傳，因?yàn)橹挥辛私獠拍芾斫?，只有理解才能尊重?/SPAN>

三是通過(guò)國(guó)際化氛圍營(yíng)造活動(dòng)的開(kāi)展，校區(qū)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的氛圍逐漸濃厚，很多人由被動(dòng)的學(xué)習(xí)變成主動(dòng)學(xué)習(xí)，在校園里經(jīng)?？吹椒怯⒄Z(yǔ)專(zhuān)業(yè)的老師與外教的交流。只要長(zhǎng)期堅(jiān)持，校區(qū)的國(guó)際化氛圍建設(shè)一定會(huì)取得更大的成效。

四、下一步打算

1、在總支層面，我們會(huì)以本次特色品牌文化創(chuàng)建啟動(dòng)會(huì)為契機(jī)，加深理解，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)型、服務(wù)型黨組織建設(shè)，真正體現(xiàn)中外合作辦學(xué)模式下的后勤職工風(fēng)采。

2、在支部層面，重點(diǎn)抓好飲食衛(wèi)生黨支部的服務(wù)品牌建設(shè)，對(duì)衛(wèi)生所、食堂、物業(yè)等服務(wù)窗口相關(guān)人員進(jìn)行常用英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)，加強(qiáng)與外籍教師的互動(dòng)交流，在交流過(guò)程中不斷提高口語(yǔ)水平，以便更好地服務(wù)于外籍教師。

       3、具體工作方面：一是利用暑假食堂改造之機(jī)，整體謀劃餐廳內(nèi)外的文化氛圍營(yíng)造，合理布局燈箱、展板，爭(zhēng)取對(duì)售飯窗口、菜品名稱(chēng)和菜價(jià)進(jìn)行中英文標(biāo)識(shí)，突出中外合作辦學(xué)特點(diǎn)。二是進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)，對(duì)與師生員工接觸較多的維修人員實(shí)行掛牌上門(mén)服務(wù)，便于監(jiān)督。三是在前期工作的基礎(chǔ)上，補(bǔ)齊缺失和損壞的植物標(biāo)牌，制作愛(ài)護(hù)環(huán)境的相關(guān)提示牌。

                                            后勤服務(wù)公司

                                         二〇一四年四月十日